Coach am Hörer?

Coaching-by-Phone

In den letzten Jahren ist das Coaching am Telefon zu einem fixen Bestandteil meiner Arbeit geworden. Zu Beginn war ich skeptisch, aber mittlerweile sprechen die Ergebnisse für sich. Ich habe mit Managern gearbeitet, von denen ich manche nicht persönlich getroffen habe und dennoch haben wir unser abgesprochenes Ziel erreicht. Es wäre für die meisten in der heißen Phase vor einem Hearing oder direkt vor dem Presseauftritt ausgeschlossen gewesen vom Ruhrgebiet oder aus den Schweizer Bergen einen Tag lang nach Wien zu kommen. Mit vielen Kunden führe ich zudem wichtige Entscheidungsgespräche, wofür die Anreise aus Bregenz oder Graz nicht nötig ist.

Nein, Sprechtechnik oder Körpersprache und Videotrainings eignen sich kaum für Skype. Doch gerade bei meinen Businesskunden sind die Telefontermine besonders begehrt und meine Quote stimmt. Ein Coaching by Phone wird aber nicht nur von Managern und High-Potentials in Anspruch genommen. Immer öfter leisten sich auch Studenten vor Aufnahmetests oder herausfordernden Trainee-Programmen eine Telefoneinheit.

Kunden rufen mich an, weil:

  • Sie sich für ein Gespräch vorbereiten
  • Sie sich geärgert haben und angemessen reagieren wollen und die Strategie lieber absprechen
  • abklären, wie sie beim Jobangebot verhandeln
  • kurz vor einer Präsentation stehen und Fragen haben
  • eine Entscheidung treffen müssen

Natürlich ist es immer anders, wenn man seinem Coach gegenüber sitzt oder der Trainerin live begegnet. Dennoch habe ich schon einige Schlachten an der Seite meiner Kunden geschlagen, bei denen es – beispielsweise vor Hearings – notwendig war noch einmal die Job-Strategie zu adaptieren.

Manchmal hat Coaching by Phone sogar klare Vorteile:

  • Die „Vier-Ohren“-Energie ist intensiver. Nichts Optisches lenkt ab.
  • Selbst im größten Stress – die Zeit um zu telefonieren ist immer da!
  • Vielreisende profitieren von der Flexibilität und nützen Wartezeiten
  • Manche Kunden erlebe ich am Telefon konzentrierter und ernsthafter
  • Meine Kunden haben untertags gute Ideen und brauchen darauf prompt Feedback

Telefoncoaching erspart die Anfahrtszeit und wird ebenso stundenweise verrechnet. Wie beim Vor-Ort-Training werden auch hier Termine vereinbart: MO-FR: 8.00-21.00 Uhr: 0043-1-5138710.

Soforthilfe:

Probieren Sie es selbst aus und vereinbaren Sie einen Termin für ein  Coaching-by-Phone. Eine Strategie verlangt nicht immer, dass sich alle zur gleichen Zeit am selben Ort befinden. Kommunizieren schafft Lösungen  – auch am Hörer! Telefontermine werden vereinbart. Anmeldung: 0043-1-5138710